打印机维修遇到双面背页倒置，长边短边翻转与自动双面应怎样区分

一份文件两面都印出来了，翻到背面却要倒过来看，先核对翻页方向，不要直接把它当成双面器坏了。自动双面、手动双面、长边翻转和短边翻转，回答的是不同问题：有的是谁把纸翻过去，有的是读者沿哪条边翻页。

先用手里的成品表达想要的阅读方式

HP的双面打印说明将长边翻转与书本式翻页、短边翻转与写字板式翻页对应说明。但具体设置名称和可用选项随型号与软件而异。比起只说“背面反了”，可以先拿成品沿准备装订的那条边翻开，看背页文字方向是否符合预期。

打印机维修（小型办公）

例如，你打算把页面左侧装订，却得到适合从上边掀开的背页方向，讨论重点是这次任务的翻转设置与预期阅读方向。这个例子只是帮助表达，不证明当前设备没有其它异常。横向文档又有自己的阅读方向，不能从另一份纵向文件的成功设置推断全部任务都应相同。

能选双面，不代表机器会自动翻纸

HP说明中也包含手动双面方式。手动任务可能要求按屏幕或本机说明重新放入已打印的纸张，这与具备自动双面功能不同。发现只出第一面时，应先确认当前任务究竟是哪一种方式，不能只看打印窗口里出现了“双面”二字就下部件故障结论。

这里不提供统一的重新放纸方向。不同纸盒和进纸结构的要求不一样，照搬另一型号的“字朝上”或“顶边朝里”容易把其它条件一起改掉。需要重新放纸时，按本机手册与当前任务提示核对；不清楚提示对应哪个纸盒，可以先停在确认阶段，避免重复把整份文件送入。

留一份没有私人内容的对照，比反复打印整套资料更清楚

检查时可以选用没有个人信息的短文档，清楚标出正面、背面以及希望翻开的边。确认所用纸张适合本机双面功能后，再决定是否做小范围对照，不拿证件、合同原件或特殊纸材去试。适用纸张范围需按型号说明查，不能只因普通纸能用就推及其它介质。

如果翻页方向已经核对，仍存在未完成第二面、反复卡纸或其它提示，应把这些现象与背页倒置分开交给服务人员检查。咨询打印机维修时，说明文档方向、双面方式、实际成品和当前提示；需要进一步处理设备还是调整任务设置，应根据检查判断。

资料依据：HP支持《使用HP打印机在纸张的正反两面打印》。