预约空调清洗，挂机和柜机需要分别说明吗？

需要分别说明。啄木鸟官网将挂机空调、方形柜机和圆形柜机清洗列为不同项目；预约时只说“家里有空调”，还不足以核对您准备清洗的设备。

先按房间列出类型和数量。例如“卧室两台挂机、客厅一台圆形柜机”，比“三台空调”更清楚。拿不准柜机是哪种时，可发送能看清整机外形的照片；型号可从现有说明书或容易看到的铭牌确认，不必爬高、搬机或拆外壳找标签。

如果是天花机、风管机或中央空调，应单独告知。官网也分列了这些清洗项目，部分中央空调项目按风口描述。可以先拍室内出风口和控制器，交由客服确认所需项目，别直接把风口数量当成挂机台数。

下单前再核对：本次清洗哪些设备、具体清洗范围、是否包含拆洗、费用如何确认，以及现场条件是否影响安排。若设备同时存在不启动、报错或漏水，预约时一并说明，请服务方判断是否需要先检查；清洗项目本身不能代替故障检修。

参考资料：啄木鸟官网家电清洗项目。具体项目与费用以预约时确认的信息为准。