油烟机下方有油滴，报修前怎样记录位置并确认服务范围？

油烟机下方发现油滴，先从安全位置记录油滴落在哪里、油杯周围和机身其他可见位置各有什么痕迹，再向服务方确认是清洁需求还是需要检查。不要凭一处油迹推断零件损坏，也不要把“清洗”当成一定能解决问题的承诺。

先看油杯外侧、下沿及其正下方的台面或地面，是否有油点或连续油迹；再把机身下沿、面板边缘等其他可见位置单独记下来。若多个位置都有痕迹，分别写清楚，不合并成一句“漏油”。不为找源头登高、拆机、挪动油杯，也不靠近正在使用的灶具擦拭。

补充第一次发现的时间，以及当时油烟机是否在使用。若只是后来才看见油滴，就写“发现时间”，不要猜滴落发生的准确时刻。可在正常站立位置拍一张整体照和一张局部照；看不清的位置留待服务人员检查，不必反复开机验证。

联系服务方时提供型号、油滴位置和照片，先问本次是外部清洁、约定范围内的拆洗，还是对异常滴油进行检查。本站有油烟机维修项目，但具体机型是否适用、清洁包含哪些部位、检查和新增项目怎样计费，都应在服务前确认；若现场提出增加项目，先了解依据、范围和费用再决定。

如果同时出现焦味、异常发热、电气异常，或油滴已接近电源部位，应停止使用，避免触碰或自行处理，并联系专业人员。油滴的位置只是描述现象的线索，实际原因和处理方式仍需按检查结果确定。