木门开关时刮到地面，报修前怎样说明位置和变化？

木门开关时刮到地面，先说清“哪里碰到、什么时候开始、开关到哪个位置最明显”。门扇刮地可能有不同原因，单凭一道擦痕无法判断是门扇、五金件还是地面变化；报修时先提供看得见的现象。

站在室内安全位置，看门底靠门锁一侧、靠合页一侧，还是中间与地面接触。是只有关门前一小段会刮，还是从开到关都碰地？门能否按平时方式关上，门锁是否仍能正常扣合？不需要为了找接触点用力推拉；如果门已经卡住，先暂停反复开关，避免扩大磨损。

再记下变化的时间：之前一直如此，还是最近才出现；擦痕是否只在某一块地板上；门底、地面是否有可见磨损。方便的话拍一张门整体和接触位置，照片只帮助定位，不能代替现场检查。不要自行卸下门扇、合页或削磨门底。

联系木门维修服务时，说明门的材质、刮擦位置、关门与锁门的状态，并请服务方先确认本次是否受理该门型、检查哪些部位。若涉及调整五金、修整门扇或其他材料，先听清拟做的项目与费用，再决定是否处理。最终原因与方案以实际检查和双方确认结果为准。