电脑维修前备份桌面，怎样分清文件本身和打开它的快捷方式？

电脑维修前备份桌面，先分清图标对应的是文件本身，还是打开它的快捷方式。快捷方式能带你找到某个文档、文件夹或应用，但只保存这个入口，不能说明原文档的内容已经另存。桌面上的真实文件当然可以纳入备份；关键是确认要保留的那份内容实际在哪里、备份后能从哪里读到。

桌面上能打开，内容不一定放在桌面

例如，你平时点桌面上的“家庭账本”就能打开表格。它可能就是放在桌面的表格，也可能只是指向其他文件夹里那份表格的快捷方式。两者可以有相近的名字，点开后的画面也可能一样。仅凭桌面截图、图标样式或自己平时从哪里进入，不能写成“账本文件存放在桌面”。

先把真正要留存的内容写具体：是最近编辑的表格、某个资料文件夹，还是安装过的应用。可以请服务方按当前机器的可访问情况核对真实位置。若入口指向目前打不开的位置，先记下“目标尚未确认”；没找到原文件前，不把复制入口记成文件已保留，也不据此断定资料丢失。

核对的是副本里的内容

有了副本之后，核对时应说明查看的是副本所在位置，而不是从原来的桌面图标再开一次。以表格为例，除文件名外，还可对照已知的版本或最近填写的部分。若需要保留一个文件夹，只打开其中一份文档也不能代表所有内容都在。可以把已核对的文件和暂时没有确认的部分分别登记，避免交接时只剩一句“桌面已备份”。

如果入口是用来启动软件的，还要分清应用本身和应用内的资料。看到应用图标，不意味着已经留存了在里面编辑的文件；资料由应用保存在何处，应按实际软件和设备状态确认。对于需要账号才能访问的内容，可以先记录有访问条件，不在送修清单中附上口令或完整账户页面。

送修记录写清还缺什么

可在交接记录中写“已留存并核对桌面上的两份表格；另一个桌面入口对应的资料位置未确认”。比起笼统写“已备份”，这种写法能让双方知道哪些内容仍需确认。拟做重装、换盘或其他会改变原资料的处理时，先核对原文件及副本的保留范围，再确认本次授权。无法打开机器或进入资料时，可先说明现状，把查找和留存交给双方另行确认，不靠反复开机、安装工具或改动原盘验证入口。