空调清洗报价多了除味项目，要先确认哪些范围再决定？

空调清洗报价中出现额外的除味项目，先别只按套餐名称决定。应把原清洗包含的部位、新增项目实际提供的内容，以及各自费用分开核对。气味有所变化、设备表面洁净和约定部位完成清洗，是不同的观察，不能互相代替。

先拿原清洗方案作基准。如果原方案写了清洗滤网、外壳或其他指定部位，就问清新增除味是否改变这些内容，还是在原清洗之外另加材料或处理。不能因为名称变成“升级套餐”，原本包含的部位就变得不清楚。

把新增项目问到可以作决定

可以具体询问：“这一项在哪些位置进行、采用什么材料或方式、是否适合我这台机器、与原清洗有什么区别？”这些问题应由服务方根据具体设备说明，不需要住户自己购买药剂或拆开空调验证。

如果新增项目使用某种产品，应核对产品用途、适用条件以及现场需要配合的事项。材料名称和宣传词不能代替适配说明。对没有证据支持的消毒比例、健康效果或持续时间，不把口头描述写成已经确认的服务结果。

决定不加项目时，也要确认原清洗是否仍按原约定执行，以及价格和范围是否发生变化。需要加做时，先记录新增内容和实际报价，再明确同意；不要等处理完成后才第一次看到这个费项。

原来的异味，需要怎样交接

清洗前如有气味，可以描述何时注意到、是否与设备运行有关，以及此前做过什么处理。描述感受有助于沟通，但不能据此确定污染部位或故障原因。服务方如认为需要检查其他位置，应另行解释范围，不把所有异味都归给同一处。

清洗结束后，按已约定的部位核对完成情况；对气味的观察单独记录。即使气味减轻，也不能据此推断所有部位都洗过，更不能把一种嗅觉感受当成检测结论。气味仍在时，询问下一步需要核实什么，避免反复增加没有说明用途的项目。

一份能核对的方案应让人看出：原清洗做哪些部位、加项多做什么、费用怎样变化、哪些效果没有承诺。决定依据是具体内容与自身需要，而不是“除味”“升级”等名称听起来是否更全面。